プライバシーポリシー

株式会社ジークの個人情報保護方針

私ども株式会社ジークは、お客様情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」およびその他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づきお客様情報を取り扱います。

1.お客様情報の利用目的について

  • お客様情報の利用目的につきましては、お客様情報の取得の際にお客様に明示するか、またはインターネット、ホームページ等にて公表します。
  • その利用目的達成の範囲でお客様情報を取り扱います。

2.お客様情報の取得について

  • 適法かつ公正な手段によって、お客様情報を取得いたします。

3.お客様情報の安全管理について

  • お客様情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な安全管理を行います。

4.組織体制について

  • お客様情報の取り扱いに関する規程等を定め、従業者(役員、社員、嘱託社員、派遣社員等)、その他関係者に周知徹底して、実施し、維持し、改善してまいります。

5.お客様情報の第三者提供について

  • 「個人情報の保護に関する法律」その他法令に定める内容に拠る場合を除き、お客様情報をあらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

6.お客様情報の業務委託先への提供について

  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様情報を業務委託先へ提供することがあります。
  • 業務委託先については、適切にお客様情報を取り扱うものを選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7.お客様情報の開示、訂正、削除、利用停止等について

  • 保有するお客様情報について、お客様ご本人から開示、訂正、削除、利用停止の求めがあった場合には、合理的な期間および範囲で、誠意をもって対応いたします。

お客様情報保護への取り組み

お客様情報を以下の目的で利用いたします。

  • お客様の住まいづくりに関する(株)ジークからの情報提供や販売活動を行うために利用いたします。
  • 下記事業に関する情報提供や販売活動、サービス等の提供、マーケティング活動(アンケートのお願い等)を行うために利用いたします。
  • (ア)住宅等(戸建住宅、賃貸住宅、医院、店舗、オフィス等)の建築工事
  • (イ)住宅等のリフォーム工事(増改築、修繕、営繕、原状回復)
  • (ウ)住宅等のアフターサービスおよびアフターメンテナンス業務
  • (エ)住宅等のハウスクリーニング業務
  • (オ)住宅等の企画、設計、調査
  • (カ)住宅等の設備機器、インテリア、雑貨、絵画等の販売
  • (キ)(建物内外の保守管理、警備、清掃業務)
  • (ク)(消臭剤、防カビ剤、浄水器、アルカリイオン水製造器、空気清浄機等の製造、販売)
  • (ケ)(不動産の売買およびその代理・仲介、賃貸の斡旋・管理)
  • 上記事業に関する商品等の開発・改善を行うために利用いたします。
  • 上記事業における利用目的を達成するために、郵便、電話、電子メール等による連絡、社会的通念の範囲内で行う挨拶等に利用いたします。
  • 上記事業における利用目的を達成するため、下記2.に記載する範囲内でのお客様情報の第三者への提供をいたします。

*(株)ジークにおいて「個人情報の保護に関する法律」が全面施行される以前より保有するお客様情報につきましても、上記目的で利用いたします。

2.お客様情報の第三者提供について

あらかじめお客様の同意を得ることなくお客様情報を第三者に提供することができるケースとして法令に定められている「本人の求めによる提供停止(オプトアウト)」 の仕組みを利用して行うお客様情報の第三者提供は次の通りです。

[1] 第三者への提供の方法

お客様情報は上記1.に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で、第三者に対して書面、郵便、電子メールで提供されることがあります。

[2] お客様情報を提供する主な第三者
  • お住まいづくり、不動産取引の付帯業務等における金融機関、司法書士、不動産家屋調査士、不動産管理業者、引越業者
  • 不動産の売買およびその代理・仲介、賃貸の斡旋・管理等の不動産取引においてお客様の契約相手方となる者、その見込者、および他の宅地建物取引業者
  • その他上記1.に掲げる利用目的の達成に必要な範囲の第三者
[3] 第三者に提供されるお客様情報の項目

お客様の住所、氏名、電話番号、メールアドレス、お住まいづくり情報等、上記1.に掲げる利用目的を達成するために必要な範囲のお客様情報の項目

[4] 第三者への提供は、ご本人からの求めにより停止いたします。

(ご連絡先)お客様の担当部署または下記5.(1)の担当窓口にご連絡下さい。

3.お客様情報の業務委託先への提供について

お客様情報を提供する主な業務委託先は次の通りです。
建築家(設計事務所)、インテリアコーディネーター、施工協力会社、住宅設備業者、住宅資材会社、配送業者、宅配業者等

4.お客様情報の開示、訂正、削除、利用停止等について

(1)お客様情報の開示

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、 合理的な期間および範囲で回答いたします。

(2)お客様情報の訂正等

当社が保有するお客様情報に関して、お客様自身の情報の内容について、訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方が ご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容の訂正、追加または削除をいたします。

(3)お客様情報の利用停止、消去

当社が保有するお客様情報に関して、お客様自身の情報の利用停止または消去を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを 確認した上で、合理的な期間内に、法令に基づく合理的な範囲で利用停止または消去をいたします。
(なお関係法令に基づき、保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合がございます。)

5.お客様情報の開示請求の方法について

お客様情報の開示請求等(上記4.の内容)のお申し出は、下記の方法にて手続きをお願いいたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承下さい。(お客様情報の開示につきましては、「個人情報の保護に関する法律」上の「保有個人データ」に限らせていただきます。)

(1)ご請求の受付窓口

株式会社ジーク お客様情報相談窓口
東京都中野区中央1-1-12 REGALLY K 1階
TEL:03-5338-7987
受付時間:平日 9:00~17:00(12時~13時を除く)

(2)ご請求の方法

所定の開示請求用紙に必要事項をご記入いただき、ご本人確認書類に手数料、郵送料を同封の上、上記窓口にご郵送下さい。
お客様情報の開示は、書面の交付による方法で行い、ご本人の住民票記載の住所に本人限定受取郵便にて郵送いたします。

(ア)ご請求に必要な書類
  • 「開示請求書」(準備中)
  • 本人確認書類(下記の両方が必要になります)
  • [1] 住民票一通(外国人の方は外国人登録証明書)
  • [2] 公的機関が発行した氏名・住所の記載のある身分証明書のコピー(例:運転免許証、保険証、パスポート等)一通※代理人による開示請求の場合(下記[1]~[3]の全てが必要になります。)
  • [1] 代理人自身の住民票一通(外国人の方は外国人登録証明書)
  • [2] 代理人自身に関する公的機関が発行した氏名・住所の記載のある身分証明書のコピー(例:運転免許証、保険証、パスポート等)一通
  • [3] (法定代理人の場合)戸籍抄本等法定代理権があることを証する書類一通
    (委任の場合)本人の実印による委任状、本人の印鑑証明書、本人の住民票各一通
(イ)手数料等について
  • 一回のご請求ごとに手数料1,000円、郵送料600円が必要になります。(郵送料内訳:定型80円、書留420円、本人限定受取郵便100円)
  • 手数料等の支払方法

次のいづれかの方法でお支払い下さい。

  • 1,600円分の郵便定額小為替を同封する方法
  • 1,000円分の郵便定額小為替と、600円分の切手を同封する方法
(ウ)注意事項

以下の事項につきまして、あらかじめご了承お願いいたします。

  • 所定の手続きやご請求書類等に不備がある場合は開示できない場合があります。
  • 内容等の確認のため本人(または代理人)にご連絡させていただく場合があります。
  • 個人データの確認作業等に一定の日数を要する場合があります。
  • ご請求に伴う手数料等のお支払いが無い場合は開示できません。
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する可能性がある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れのある場合、法令に違反することとなる場合には、個人データの全部または一部について開示できない場合があります。この場合でも所定の手数料等はお返しできません。
  • 開示の方法は書面により行い、原則本人を受取人として住民票に記載の住所に郵送します。(委任による代理人が請求者の場合でも開示対象者本人を受取人として住民票に記載の住所に郵送します。法定代理人が請求者の場合には法定代理人を受取人として住民票に記載の住所に郵送します。)封筒には受取人の電話番号を記載します。郵便物の受取に際しましては、郵便局から受取人宛に連絡等が入り、本人確認の上、受取人の住所または郵便局で受け取ることができます。
  • 開示請求でご提供されたお客様情報は、本人確認、お客様データとの照合、本人または代理人との連絡等の開示手続きに必要な範囲で利用いたします。なおご提出いただいた書類等はご返却いたしません。

以上